ご利用案内SHOPPING GUIDE
商品注文方法
- STEP 1商品を選ぶ
- TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
- STEP 2かごに入れる
- 商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
- STEP 3ご注文内容の確認
- 買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
- STEP 4決済・配送方法の選択
- 注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
- ※注意:
- 注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
- STEP 5商品の発送
- 原則として営業日(土日、祝日を除く)の12:00までに後連絡いただければ当日出荷いたします。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
お支払いについて
弊社と御社にて取り決めいたしました条件にて、指定銀行口座へお振り込みください。
期日までにお支払いのない場合は、発注がストップする場合がございますのでご注意願います。
支店名:城東支店
口座番号:普)1624918
口座名義:ファンポート(カ
銀行名:りそな銀行
支店名:城東支店
口座番号:普)0203126
口座名義:ファンポート(カ
銀行名:ゆうちょ銀行
普通預金:14180-73483581
口座名義:ファンポート(カ
配送について
- 在庫を確認のうえ、在庫がある場合にはご注文後2営業日から6営業日以内のお届けいたします。
在庫がない場合には取り寄せのため6営業日以降のお届けとなります。 あらかじめご了承ください。
万が一、6営業日を過ぎる場合にはこちらからご連絡させて頂きます。
廃番などでご注文を承れない場合がございます。 - 下記時間帯よりお選びいただけます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
消費税
10%(円未満四捨五入)
返品について
- お客様都合によるキャンセル(商品手配前)
商品の手配前でしたら承りますので早めにご連絡ください。(出荷連絡前でも出荷の手配に入っている場合は承れません。)
銀行振込などご入金後のキャンセルの場合、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。 - お客様都合による返品・交換
未使用・未開封の場合のみ、かかりました往復の送料+商品手配等の諸手数料はお客様のご負担で返品を承ります。
送料無料の場合でも実際には送料は当店が負担しておりますのでその分をご負担いただきます。
(未使用でも開封済みの場合その商品の販売はできないため承れません。) - 商品に不具合がある場合の返品・交換
商品到着時に破損、初期不良等ございましたら交換商品を発送させていただきます。
(交換商品が在庫切れの場合は返金にて対応いたします。)
返金の場合、 ご指定いただいた銀行口座にお支払いいただいた金額分をお振込みいたします。
到着した商品が初期不良品と判断されるものであっても、お客様ご自身で直せると判断し分解、加工してしまった商品は、いかなる理由をもちましても初期不良対応をお受けいたしません。
※注意事項
- 返品交換の場合商品を受領してから14日以内にご連絡ください。
- 商品の返送先は商品の種類および状態などにより異なります。まずはTELまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、かかりました往復の送料+商品手配等の諸手数料+梱包費用等の費用を別途請求させていただきます。
送料無料の場合でも実際には送料は当店が負担しておりますのでその分をご負担いただきます。